Nachfolgend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste. Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus. Wir werden Ihre Frage so schnell wie möglich beantworten.
Sie können die Unterkunft ab 16:00 Uhr am Anreisetag betreten. Wenn Sie früher ankommen, können Sie im Restaurant eine Tasse Kaffee oder Tee trinken oder ein ausgiebiges Mittagessen zu sich nehmen.
Im Villapark de Weerribben finden Sie in jedem Haus eine Kaffeemaschine (Filter).
Es ist möglich, mehrere Häuser nebeneinander zu buchen. Sie können dies im Online-Buchungsprozess angeben oder sich bei einem unserer Mitarbeiter erkundigen. Hierfür berechnen wir jedoch Vorzugskosten.
Nr. Bettwäsche ist Teil der obligatorischen Kosten. Sie müssen € 9,75 pro Person in Bettwäsche bezahlen. Leider werden keine Ausnahmen gemacht.
In einigen Unterkünften ist ein Haustier erlaubt. Sie müssen Ihr Haustier bei der Buchung angeben (maximal 2 Haustiere pro Haus).
Sie müssen eine Kaution in Höhe von € 65 pro Wohnung hinterlegen (€ 115, - 12 Personen und € 250, - 16 und 24 Personen). Wenn Sie das Haus sauber und ohne Mängel verlassen, erhalten Sie die Anzahlung innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurück.
Im Allgemeinen können Sie ein Wochenende (Freitag bis Montag), eine Woche unter der Woche (Montag bis Freitag) und eine Woche (Montag bis Montag oder Freitag bis Freitag) buchen. Angepasste Termine nach Absprache möglich.
Die Miete beinhaltet die Miete der Unterkunft, Reservierungskosten und Endreinigung. Sie müssen auch bezahlen: Bettwäsche, Kurtaxe und Kaution. Wenn Sie über das Online-Buchungsmodul buchen, wird dieses automatisch verarbeitet. Für weitere Informationen können Sie einen Mitarbeiter kontaktieren.
In den Häusern sind keine Babybetten verfügbar. Sie können dies bei uns für € 7,95 pro Aufenthalt. Sie können auch einen Hochstuhl reservieren.
Nr. Handtücher sind nicht im Preis inbegriffen. Sie können ein Handtuchpaket für €6,95 pro Paket buchen (ein Paket besteht aus einem großen und einem kleinen Handtuch).
Ja, es ist möglich, eine bestimmte Eigenschaft zu buchen. Sie können ein Haus an einem bestimmten Ort (am See) oder eine bestimmte Hausnummer auswählen. Sie zahlen Vorzugskosten, damit wir die Immobilie für Sie reservieren.
Am angegebenen Abreisetag müssen Sie vor 10:00 Uhr auschecken. Hier werden keine Ausnahmen gemacht.
Wenn Sie im Ferienpark angeln gehen, können Sie dies ohne Angelschein tun. Wenn Sie außerhalb des Ferienparks angeln gehen, müssen Sie einen Angelschein kaufen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website.
Wenn Sie im Voraus angeben, dass Sie später ankommen, stellen wir den Schlüssel für Sie bereit. Wir können diese Vereinbarungen mit Ihnen telefonisch treffen.
Kostenloses WiFi ist in Ihrem Ferienhaus verfügbar. Sie finden den WiFi-Code im Küchenschrank unter der Spüle.
Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie ein Parkmagazin. Auf der letzten Seite können Sie die Abreiseinformationen ausfüllen. Anschließend können Sie das Magazin und die Schlüssel in den Briefkasten an der Rezeption einwerfen. Wenn keine Schäden oder Mängel an der Unterkunft entstanden sind, wird Ihre Anzahlung innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Sie können Ihr Auto in der Residenz parken. Die Häuser verfügen über 2 private Parkplätze. Wenn Sie mit mehr als einem Auto anreisen, können Sie es auf dem öffentlichen Parkplatz am Pool oder an der Rezeption abstellen.
Sie erreichen uns 24 Stunden am Tag unter der Telefonnummer 0561-451414.
Ja, wenn Ihr Besuch über Nacht bleibt, müssen Sie dies melden. Die Gäste zahlen dann Bettwäsche und Kurtaxe.
Wenn Sie nicht die volle Kaution zurückerhalten haben, wird Ihre Immobilie nicht im richtigen Zustand belassen. Beachten Sie die auf dem Abgangsumschlag aufgeführten Aktivitäten. Es ist auch möglich, dass ein Fehler entdeckt wurde.